• 毋庸置疑,当前互联网对平常人的日常生活的帮助还是不足的。很多普通家庭买电脑上网,更多的动机就像是买台电视,娱乐休闲是主要目的。好一些说,网络上大量的信息资源可以对自己的生活需求,产生附属的帮助作用。

    就像蒸汽机和电力刚被发明出来时一样,在很长的一段时间内,它被一些保守派认为这只是一小部分人的玩具。然而,当这些技术的能量和现实的生产结合起来,并发现可以彻底改写既有规则时,一场产业革命就发生了,人们平常的生活便因此发生了彻底的改变。我认为,互联网的价值就处在这一价值爆发的前夜。

    很多对社区感兴趣的朋友都注意到了,用户间相互提供服务将产生的商业形态和可能创造的价值。我也曾在以前的blog中简单的表述过“web2.0的下一步将是让用户为用户提供深度服务”。在思践的文章中把这两类用户分别叫做“VC和VP”,并且更进一步分析了社区对这两类资源的经营。我很赞成,VC和VP在未来的社区必然具有很大的交叉性,并且在社区具有了完备的价值评估和价值交换机制后,我相信必然会产生职业的VP,这会是一个可预见的互联网对现实商业逻辑改变所产生的一个“新元素”。然而,我感觉,这仅仅是改变的第一步。在当前现实生活中、在消费者面前,仍然占绝对主导地位且具有庞大数量的商业产品(服务)机构是游离于互联网体系之外的(建个网站能算吗)。更需要让我们思考的是怎么把他们引入社区这样一个商业逻辑形态中。在这样一个新的逻辑中,这些商业机构将不得不面临对已有一些价值观的颠覆,比如,原有的营销思维在这里也许并不会产生太大的作用,他们更多地需要直接倾听和接受用户的直接反馈,并在这种互动中产生所谓的营销。或者,不得不重组自我内部的业务形态,利用互联网平台实现海量的但必然又是完全个性化的服务。或者是,他们有可能不得不放弃原有的供应链上的价值实现链条,转而融入一个更大范围内的服务联合体,利益一致的为用户提供一体化的深度服务;或者是,他们发现在互联网这种服务社区中和数以千万计的用户可以保持可“触摸”的直接的关系,并在这些关系经营中蕴藏着巨大的价值,而转而重点挖掘这些价值的实现…………。

    这样的可能还会有很多很多,消费者渴望表达、直接参与影响、个性化服务、深度整体服务等等这些新需求便是产生这些无尽可能的原动力,而互联网就如同蒸汽机和电力,为这种正在或即将带来的变化甚至是革命提供了保证,而社区将是连接这些需求和既有资源,并进一步重组商业逻辑的桥梁。然而,这一切怎么做不可能有现成的答案,社区设计和运营者无疑将会是引领这种变化的先导者,在我们尝试性一步步前行时,我相信我们将必然进入一个更大的深入区,发现前面几乎是广阔无垠的新的海洋!

  • 以博客、相册为基础产品的社区都具有大量的用户上传的内容。怎么把这些内容组织起来,或者是可以从多少维度和方式把这些内容重新聚合组织起来,是能否把内容资源转化为注意力资源,增强用户粘度和吸引新用户关键。


    受电视媒体上各种选秀、PK活动的启发,可以考虑通过用户自由发起、自由参与的PK秀形式把用户贡献的社区内容进行挖掘组织,这种方式可以产生以下的作用:
        a.将社区内容,通过PK秀的形式,更加突出内容特色,并更好地展现出来
        b.激发用户上传内容的兴趣
        c.为内容创造者,制造关注度、掌声、和互动反馈。
        d.提升内容浏览者的参与程度(声援、投票、评价、讨论)。
        e.提升内容制造者之间,浏览者之间,以及内容创造和浏览者之间的多维度互动。
        f.聚合网站内容的精华,更好的吸引新用户关注。
        g.增强社区的趣味娱乐性


    其实,很多网站已经或多或少的在采用这种方式来组织一些内容专题,从而激发一般浏览用户的参与热情,只不过,这种PK内容组织更多的是由网站编辑负责,以编辑的视角组织内容。在以用户为中心的web2.0原则下,我们应该把一切交给用户,他们自会超过更多人的想想,创造出更多精彩!

  • 有这样一个有关社区网站的1%法则:如果有100个人在线,其中1个人创建了内容,10个人将会与之“互动”(发表评论或提出一些改进等),而其余的89人则只是浏览。这让UGC+互动网站的美好设想大打折扣。

    就像blog极大地促进了不善于书面表达的国人使用文字表达一样,我想,UGC网站是否有好的产品激发其余“89人”参与,才是问题的关键。

    2005年,社会上最热的事件,应该非“超女”莫属了。而后由“超女”引发了各类电视选秀、比赛、才艺PK、摆擂、挑战……。PK的领域也是层出不穷。由女生参加的“超女”,男生参加的“好男儿”,一家人集体参与的“家庭总动员”;唱歌、综艺、挑战主持人……居然连舞蹈PK“舞林大会”也火爆了起来。电视观众的参与热情似乎被一夜引爆,无论选秀参与者还是观众,他们的的参与热情都空前高涨。

    当把舞台交给大众,我们才会发现大众的创造力。这就像web2.0“开放性”的力量,当把网页交给网民,网民的创造力已经很大程度上改写了互联网上,信息知识生产和消费的旧有模式。当把便捷的互动通道联通到每个观众,并通过这一通道充分发挥他们的“影响力”时,消极的观看也就转化为了积极的参与。web具有天然优秀的互动能力,从1.0到2.0,更是充分放大了web的这种优势,既然如此,我们为什么不可以在UGC网站设计出更好的互动产品,为内容创造者制造掌声,使内容浏览者发挥影响力,激发他们的参与热情。毕竟1%法则只是一个经验法则,也许我们的新实践会改变过去的经验所得出的结果。

  • 我将yahoo知识堂新浪爱问百度知道三个问答平台中,用户提出的问题数做个统计排序(截止到本日上午),通过这个表格可以从一个侧面看出网民对“家庭生活”相关类目的关注和需求程度:

    家庭生活类目

    结合当前web2.0很多理念和思想,也许我们可以在大家更为关注生活领域,提供更好的互联网应用服务。

  • 读了以“搜索”和google为主题的《搜》之后,我就很想尽快找一本有关“百度”的书读读,因此就买了这本《相信中国》。无论是“搜索”还是“公司故事”,从这两个角度看这本《相信中国》较之《搜》都更象一本小册子,而不是一本有内容、有分量的书。可能这是由于这本小册子内容的贫乏和叙述的寡淡。

    从这本书我了解了李彦宏和百度的一段成长历程。李彦宏的成长故事就像很多中国普通家庭成长出的优秀学生一样,天资聪慧、成绩突出、爱好广泛、考入名牌大学、而后出国。这样的故事,从小到大真的已经读了好多,也有太多的书在沿着这样的套路去写一个成功人士的成长之路。另外,我相信百度的诞生肯定和Google有着千丝万缕的联系,这不是什么丢人的事,而这本书却是在2002年百度和Google交手时才第一次提到Google这家公司,这样的内容选择和过滤,更让我认为这本书只是“百度”公司的公关材料,碰巧的还有,这本书的作者正好是百度公司负责品牌管理和公共关系的副总裁。

    当然,尽管这本书有那么多让我感到失望之处,但它仍然给了我有关李彦宏和百度的一些让人钦佩和难忘的故事:

    1、李彦宏对人才的重视是他成功的关键。这本书的封面是百度管理层的集体照。其中有很多章节讲述了李彦宏怎么把这些优秀的人才一个个凝聚在百度,凝聚在一个正朝着理想迈进的新生的公司。
    2、李彦宏的爱国精神让我感动。套用一句话,纵然,互联网是没有国界的,但互联网公司和互联网企业家是有国界的。在搜索这一领域,代表中国的只有百度。
    3、2002年当百度和风头正劲的Google正面交锋时,李彦宏提出了“闪电计划”,“9个月内让百度引擎在技术上全面与Google抗衡”。百度的团队在这场战役体中现出的信心和决心使我不禁想起了“亮剑精神”。后来在我个人感受到的事实也证明,这次“亮剑”让百度的搜索技术和品牌知名度都上升了一个台阶。

    书确实是一般,但我相信百度会做得越来越好。

  • 我在2003年时曾买过两本有关有关“移动”方面的书籍,其中一本是有关编程的技术类,另一本就是这本《自由经济》探讨移动商务及未来发展的书。
    这本书读的相当囫囵吞枣,并且已是时隔两年,要总结介绍全书的内容,还不如推荐大家直接看书的推荐序、译序和序。
    之所以这两天又把它翻出来,是书中贯彻始终的“布劳德尔定律”实在值得让人咂摸,对当下的很多思考都有指导意义。“布劳德尔定律”告诉我们"只有当自由改变了日常生活结构的可能局限时,自由的价值才能体现出来"。书中以此定律为判断标准举例分析了在前因特网电子商务的几十年里,ATM和信用卡怎么走向成功,而互动电视和家庭银行为何成为失败的案例。不仅如此,区别自由和便利是我们更进一步理解这一定律得关键,“自由和便利的区别在于,自由可以消除障碍并创造新的价值空间,而便利只能在现有的价值空间内提供一种新的选择,却不能增加新的可能性”。当前,互联网的又一拨热潮依然蒸蒸日上,各种idea和模仿的idea层出不穷,这其中有多少只是给人们提供了一种便利,又有多少是能够使用户走向一种自由,从而在未来改变自己的日常生活结构?在当前这样喧嚣的热潮中“布劳德尔定律”可以让我们静下心来去思考,去回顾历史,去相对更理智的预测未来。
  • 目前中国网民已达1.1亿,想为所有网民提供服务的网站的是不存在的,我们必须寻找自身的目标用户,因此,需要分析网民结构。通常分析的角度有这些:
    1、年龄
    2、性别
    3、婚姻状况
    4、文化程度
    5、收入情况
    6、地域分布
    7、上网行为
    ……

    在这样多角度的分析下,我们是否忽略了一个角度,即网民在不同场合下的角色的变换。人们的生活通常在两大领域里穿梭——社会角色和家庭角色。比如,一个职业女性在工作中,她的角色有可能是经理人,而下班后,她可能是一个母亲、一个妻子。我们在分析网民的需求时,大多将关注点放在通用程度极强部分,比如一些个人门户关注的、即时通讯、电影下载、划词搜索,发短信、中文寻址、天气预报、网上购物、日程安排、天气预报、节目预告、闹钟、RSS订阅、blog……对网民角色的识别也大多是学生、白领等社会角色的不同,我感觉,我们忽略了很重要的另一领域,即家庭角色,因此,在网络上除了一些粗糙的育儿blog外,鲜见较好的针对家庭生活的web2.0的应用。

    难怪CNNIC于2006年1月发布的中国互联网统计报告中显示,在娱乐、生活、工作、学习四个领域中,中国网民认为“生活”方面当前互联网的帮助程度是最小的。因此,除了交友、商务、招聘……等类型的服务外,我们不应该忽略面向家庭生活的应用服务,比如家庭教育、家庭健康等等。也正是网民的这些需求,决定了“走向生活化”成为互联网发展的趋势之一。

  • 贝壳小规模聚会感觉的确比上次Donews的聚会舒服很多,也受用很多。认识了很多人也了解了正发生在他们身后的故事。

    飞扬新锐很有亲和力,脸上总带着微笑。讲起话就如它的文章一样一气呵成并逻辑清晰。
    知道了在陆先生的jiji这样小型的购物网站上一样可以买到价廉物美的东东。
    贝壳的夏庆今天第一次见面,可却感觉很是面熟,莫非在哪里见过,很有意思。
    记忆中好像前两天还在某个网站上看到了唯客网的广告,今天就见到了vekee的策划经理。较之kijiji的高调推广,vekee是低调了很多,但从网站风格上看,较之kijiji的简朴,vekee是奢华了很多。
    飞舟的邱总为我这个菜鸟解答了一个很菜的问题,谢谢他。
    认识了一个做设计的朋友,还得知贝壳网的设计出自他手,希望贝壳尽快上线,得以看到这位朋友的大作,还有他答应给我正在策划的网站做个Demo,先谢了。也希望他在策划的一个有关旅游方面的网站能够成功。
    新民晚报的李巍和51job的Gary,给了很多建议,只可惜时间我有急事要先离开,没能更深入的交流一些。
    阿杜在很多方面很有见地,也很健谈,不过走得早,错过了和他交流的好机会,希望下次吧。
    华东政法的那位大学生朋友提供的一个服务于弱势群体的法律援助的网站,不知什么原因拒绝访问,我加了一个友情链接给它,希望大家也多支持这种公益性的网站。
    杰图软件的和小姐,给大家带来了全景地图这个新鲜事物,感兴趣的朋友可以去看看
    战国策的王斌不愧为营销界和互联网界的复合人才,当场就为华东政法的那个法律援助网站,做了个炒作策划,呵呵。
    ……

    也正是千千万万个这样的朋友以及他们的故事、梦想,构成了互联网界潮起潮落、风光无限。

  • 分析与结论需要数字为基础,以下几个数字是我比较关心的,需要正在思考的问题有直接的关系。

    1、2003-2010年中国互联网用户数量及增长率

    2、历年不同婚姻状况的中国网民数量

    3、中国网民性别比例

    4、中国家庭用户的个人月收入分布

  • 1、写blog,还是有个客户端工具好。打开客户端象工作中写篇文档一样随意,然后,按下按钮就blog了,多方便。省的先在文本编辑器里写好,再登陆网站,选择写新日志、copy过去……麻烦。不知是否有支持Blogbus的blog客户端,我没找到,

    2、为什么没有像网摘收藏式的收藏链接的服务。增减、整理自己blog上的链接,太不方便了。象网摘一样右键收藏然后在blog里就显示、共享了,多好。

    3、横戈曾经说的,Blogbus要推出的群组blog,还一直在测试,严重延期了,不知现在的开发测试进度如何。